রেফারেন্স

আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ

1000 Taka Bet-এ অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে bKash বা Nagad দিয়ে লেনদেন করা পর্যন্ত — প্রতিটি ধাপে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ ও সুরক্ষিত রাখা হয়, এই পৃষ্ঠায় তার পুরো বিবরণ আছে। এই নীতি পড়ে আপনি জানতে পারবেন আমরা কী তথ্য রাখি, কেন রাখি এবং…

অ্যাকাউন্ট তথ্য সুরক্ষিতলেনদেন ডেটা এনক্রিপ্টেডতৃতীয় পক্ষে বিক্রি হয় নাআপনার অনুরোধে তথ্য মুছে ফেলা যায়
1000 Taka Bet আপনার তথ্য আমাদের কাছে কতটা নিরাপদ
যোগাযোগের পথ

গোপনীয়তা বিষয়ে আমাদের সাথে কথা বলুন

তথ্য সংশোধন, মুছে ফেলার অনুরোধ বা গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্নে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আপনার অনুরোধ পেলে আমরা নির্ধারিত সময়ের মধ্যে জবাব দিই।

টিম অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

সাইটের নিচে ডান কোণে চ্যাট আইকনে ক্লিক করলে সরাসরি সহায়তা দলের সাথে কথা বলতে পারবেন।

ইমেইল সহায়তা

গোপনীয়তা সংক্রান্ত লিখিত অনুরোধ support@1000 Taka Bet ঠিকানায় পাঠান। অ্যাকাউন্ট যাচাই করে জবাব দেওয়া হবে।

অ্যাকাউন্ট সেটিংস

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশে গেলে নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল নিজেই আপডেট করা যাবে।

ডেটা ব্যবস্থাপনা

তথ্য সুরক্ষায় আমাদের কার্যপদ্ধতি

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা থেকে কুকি ব্যবস্থাপনা পর্যন্ত প্রতিটি বিষয়ে আমরা নির্দিষ্ট নিয়ম মেনে চলি। আপনার তথ্য কতদিন রাখা হয় এবং কীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করবেন — নিচে তার সংক্ষিপ্ত বিবরণ আছে।

অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা

লগইনের সময় OTP যাচাই ব্যবহার করা হয়। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে সংরক্ষণ করা হয়, কোনো কর্মী সরাসরি দেখতে পারেন না।

কুকি নিয়ন্ত্রণ

প্রয়োজনীয় সেশন কুকি ছাড়া অন্যান্য কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংস থেকে বন্ধ করা যাবে। তবে কিছু সুবিধা সীমিত হতে পারে।

তথ্য ধারণকাল

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকলে তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধে লেনদেন রেকর্ড আইনি প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখার পর মুছে ফেলা হয়।

তথ্য পরিবর্তনের অনুরোধ

ইমেইল বা লাইভ চ্যাটে পরিচয় যাচাই করলে আমরা আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার প্রক্রিয়া শুরু করব।

গোপনীয়তা নিয়ে যা জানতে চান

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের কাছে সবচেয়ে বেশি আসে। আপনার প্রশ্ন এখানে না থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে জানান।

না। bKash, Nagad বা Rocket পিন সরাসরি ওই ওয়ালেট অ্যাপে দেওয়া হয়, আমাদের সার্ভারে কখনো আসে না। আমরা শুধু লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর ও পরিমাণ দেখতে পাই।

বিক্রি করা হয় না। পেমেন্ট প্রক্রিয়াজাতের জন্য নির্ধারিত অংশীদার বা আইনি বাধ্যবাধকতায় সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে, তবে তা সর্বদা প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্যের মধ্যে সীমাবদ্ধ।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ পেলে আমরা প্রক্রিয়া শুরু করি। লেনদেন রেকর্ড স্থানীয় আইনের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট সময় রাখার পর স্থায়ীভাবে মুছে ফেলা হয়।

লগইন করে 'আমার অ্যাকাউন্ট' অংশ থেকে নাম বা মোবাইল নম্বর সরাসরি আপডেট করুন। বড় পরিবর্তনের জন্য ইমেইলে পরিচয় যাচাই করে অনুরোধ করুন।

হ্যাঁ। লগইন অবস্থা ধরে রাখতে সেশন কুকি ব্যবহার হয়। ব্রাউজার সেটিংস থেকে ঐচ্ছিক কুকি বন্ধ করা যাবে, তবে সেশন কুকি বন্ধ করলে লগইন কাজ করবে না।

এই সেবায় প্রবেশাধিকার ও যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল। সেবা ব্যবহারের আগে প্রযোজ্য বিধিমালা সম্পর্কে নিজে নিশ্চিত হয়ে নেওয়া আপনার দায়িত্ব।
রেফারেন্স

গোপনীয়তা

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।